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打造更棒更聰明的團隊
[ 时间:2012-11-19 作者:安陽網絡公司  來源:安陽網絡公司]

创业过程中,我们每天绞尽脑汁,作尽各种尝试,想办法提高“胜率”,包括idea要好,business model得清楚,大谈lean startup的重要,赶快做出MVP(minimum viable product)…等等。

最近,笔者又听到一个新名词 – MDP(minimum DELIGHTFUL product),针对MVP强调尽快作出最小可行的产品开发方法论,但可行这个词有点被说滥了,反而对产品设计的本质重点失焦了。

MDP拉進Delightful這個字,是要把讓創業者或PM回頭重視産品讓人感動的元素,把時間花在打造讓人感動的産品元素上。

除了这些提高胜率的重要要素外,更重要的还是回归团队本质 – 在一个很棒的 team中,才有机会将这些元素执行得好。

都是團隊,差在哪裏?

團隊的定義,就是一組人,個別擁有一定的能力,合起來共同完成一些任務或目的。團隊成員對目標有承諾,且能對彼此負擔責任,以貢獻出對共同目標有意義的結果。

NBA有n個球隊,也就是n個團隊,人才濟濟。大家也都有目標,也都會宣稱對目標是有承諾的。但打起比賽來,就是會有看似強的團隊輸給成績差的團隊。

不論大陸美國台灣,有志者也都在創業組隊,也都是一時之選,有的結果好,有的撐不過數個月。

是否有造就好團隊的神秘要素重點值得創業者注意?

筆者最近讀到幾篇文章,讓我們試著將幾個要素做個探討,讓讀者們能一起想想,是否您的辦公室環境中,還是團隊中有可能可以加強的要素?

团队智慧 不等于 个别智慧总和

強強合作,是大家樂見的組合。

但強強結合,結果不總是如意。

根據刊登在科學雜志2010年十月號上的這份研究顯示,針對2到5人的團隊做了近七百人的調查,團隊呈現的集體智慧與個別成員智慧的平均值或最大值沒有很強的關聯。但跟底下三個要素直接相關:

1. 成员的平均社会敏感度

2. 成员间话语权的平等度

3. 女性成员的比例

翻成白話就是:

1. 成员普遍上具有社交技能者胜

2. 团队给予成员充分意见表达权,且依照团体意见做者胜

3. 有女性成员在团队中者胜

女性成員有關鍵性成功影響力

除了科學雜志上的研究發現:

在所有二到五人的團隊中,至少有一位女性夥伴的團隊,表現勝過平均值。

在另一份由西班牙的大學2011年做出的報告更指出:

三位女性組成的團隊,比較任何其他性別比例組成的團隊表現都好。

目前的社會中,男性在職場中的比例仍然較高。在創業環境中,依照筆者自己非正式的調查,女性比例也較低。

如果筆者沒有觀察上的錯誤,這結果就意味著女性是珍貴的少數資産,有可能對團隊成敗與否起關鍵性的作用,值得重視。

韓國人重視集體智能,造就今日網絡與遊戲王國?

筆者有韓國最大網絡公司NHN(naver.com)的工作經驗,在超過兩年與韓國人密切工作的經驗中,注意到他們重視集體智慧的程度,破除了我以爲應該普遍存在韓國的威權上到下的命令鏈模式。

有些事情,在我眼中,已經有明確答案,團隊成員仍被鼓勵表達不同意見,持續討論優化。

常常,藏在隱晦不明身處的真相就被抓到,團隊也就能把精力放在這些正確的地方,作出對的結果。

我們也熟知,日本與韓國特別重視同事之間的社交,下班後一起去吃飯喝酒,凝聚團隊間情感與團隊意識,是每周都要發生兩三次的事情。

今日因特網與app世代的快速變化,整個産業已經演變到亂打群架的團體戰大規模戰役,並不是一兩個人可以玩的遊戲。如果套用上段提到的那篇研究,或許可看出重視團隊智慧的韓國人與日本人成功之道。

筆者相信,這個時代,我們除了提升個人技能與智慧外,更要想辦法讓團體智慧與産出強化。後者更可能才是創業成功的重要因素。

小結

除了文中提的三大要素外,建议大家也都参与Inside ASK专业社群问答网站,透过Inside ASK上的问答,累积产业的集体智慧,提升产业竞争力。

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